Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l'ensemble des ventes conclues sur la boutique en ligne La Berge (ci-après « la Boutique »). En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.

1. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur la Boutique, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible ; des variations mineures ne sauraient engager la responsabilité de la Boutique.

2. Prix

Les prix sont indiqués en dollars américains (USD), toutes taxes comprises, hors frais de livraison. La Boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commande

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits. La Boutique confirme la commande par e-mail. La Boutique se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige de paiement ou d'adresse manifestement erronée.

4. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, par les moyens proposés au moment de la commande (carte bancaire et solutions de paiement affichées). La transaction est sécurisée ; la Boutique n'a jamais accès aux données bancaires complètes du client.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont précisés dans notre Politique d'expédition. Un suivi de commande est disponible via la page Suivi de commande lorsque proposée.

6. Droit de rétractation, retours et remboursements

Conformément aux dispositions applicables, le client dispose d'un délai de rétractation à compter de la réception de sa commande. Les modalités de retour et de remboursement sont décrites dans notre Politique de remboursement.

7. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés. En cas de produit défectueux ou non conforme, le client est invité à contacter notre service client dans les meilleurs délais.

8. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

9. Service client

Pour toute question relative à une commande ou aux présentes CGV, le client peut contacter le service client via la page Contact de la Boutique.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit applicable au lieu d'établissement du vendeur. À défaut de résolution amiable, tout litige relèvera des juridictions compétentes.